Restobar otimiza seu perfil nas redes e cria pratos e drinks para datas comemorativas com base em trends das plataformas
As estratégias focadas em redes sociais e geolocalização têm se intensificado no Brasil e no mundo, desde o grande impulso dado pela pandemia, em 2020.
Só para se ter ideia, um relatório publicado pela Statista em 2023, diz que cerca de 90% das empresas brasileiras que investiram em algum tipo de análise sobre dados, buscavam informações de geolocalização para usar em suas estratégias.
Cada vez mais empresas exigem que os profissionais de SEO dêem foco nas estratégias de geolocalização dentro das redes sociais, não apenas em buscadores como o Google.
A partir da otimização das informações do perfil e do conteúdo postado no Instagram e TikTok, o restobar Degraus, localizado em Florianópolis, consegue melhorar a visibilidade orgânica dos posts e atrai pessoas que estão na região usando essa estratégia.
De acordo com Carol Vilas Boas e Rodolfo Colares, sócios do Degraus, atualmente as plataformas de geolocalização mais importantes para o negócio são: iFood e Google.
O primeiro para mostrar a região mais quente e o segundo para gerar feedback sobre o serviço.
Durante o Digitalks Florianópolis, Carol e Rodolfo conversaram com o Portal SEO e, entre os assuntos, destaque para o uso das redes sociais na estratégia de SEO e os benefícios que as buscas orgânicas trazem para o restaurante. Confira a entrevista.
SEO nas redes sociais: Degraus se destaca com geolocalização
Qual a importância das plataformas de geolocalização para o marketing do restaurante Degraus?
Rodolfo Colares: Com o Ifood sabemos onde atendemos mais os clientes, onde atacar, qual a nossa área de foco.
Carol Vilas Boas: A gente também usa o Google para pegar feedback dos clientes dentro do restaurante. Canasvieiras, região onde fica o restaurante, é uma área de público argentino, uruguaio, então, a gente usa a geolocalização do Google para quando ele publicar algo nas redes sociais, nosso ícone será entregue para as outras pessoas que estiverem na mesma região. Quando a gente vê clientes de fora (do Brasil) já venho com uma plaquinha com o QR Code perguntando se ele pode avaliar. A gente sempre incentiva a avaliação porque, com ela, o público que faz parte da mesma região vai chegar.
Como a tecnologia impacta os resultados do SEO e como você acha que ela pode ajudar o SEO do restaurante?
Carol: Tem que entender quais são as palavras chaves, entender como é feita a pesquisa na hora de postar vídeos no Instagram ou no TikTok. Em parceria com influencers, buscamos saber qual o público que esse influencer traz para nosso restaurante e como é feito o SEO por trás desse influencer. Tudo isso é analisado quando construímos o marketing do restaurante.
Rodolfo: O trabalho com os influencers também é importante para a gente saber o que tá como tendência. Várias vezes inventamos drinks novos porque vimos uma trend e pensamos que poderíamos comunicar isso para as pessoas. Durante o lançamento do filme da barbie, criamos um drink todo rosa e com glitter para a semana do lançamento do filme.
Carol: Normalmente fazemos para o Dia das Mães e Dia dos Namorados. Para o Dia das Mães a gente preza por uma comida afetiva, então, normalmente usamos receitas de massas do nosso cardápio e, como eu sou de família italiana e o Rodolfo também, a gente usa aquele acolhimento da trattoria no Dias das Mães. Para o Dia dos Namorados, como já vai entrar o frio, talvez a gente entre com caldos e fondues com vinhos, algo mais romântico. No SEO já começamos a trabalhar as palavras antes das datas usando táticas dentro do Instagram e do TikTok para esconder algumas palavras-chaves antes do momento e, na hora que o assunto começar a bombar, o conteúdo já está sendo entregue.
Falando em resultados, quais os mais importantes que as buscas orgânicas trazem para o restaurante?
Carol: Tem muita gente que fala que procurou a palavra chave no Instagram, viu um influencer falando sobre o restaurante e, no fim, era o que ele queria. Ou então, a pessoa que procura palavras como pizza, bar, chopp, uma data ou tema especial, a pessoa procura e acha o nosso bar.
Rodolfo: A gente também trouxe na nossa comunicação, o termo quintal, porque queremos que as pessoas se sintam num quintal mesmo, em um quintalzinho com alguém que vai cozinhar, fazer um churrasco para eles ou servir um lanche. Usamos muito a hashtag quintal, quintalzinho e a gente vê que isso é bem buscado também.
O que vocês tem a dizer para um profissional de SEO que trabalha com você, mas que não teve oportunidade para falar?
Rodolfo: Acho que o principal tá até no ramo de restaurantes, desafio nos primeiros meses… A gente gosta de cozinhar, modéstia à parte, a gente cozinha bem, a gente tem um bom cardápio, mas o principal é fazer o cliente chegar lá. então ele tem uma jornada muito grande temos um bom ambiente, mas a gente primeiro precisa fazer o cliente conhecer, vim até aqui, sentar na nossa mesa escolher um item no cardápio, e aí sim ele vai pedir. Então, é uma jornada muito grande que ele precisa primeiro conhecer o lugar. Isso é fundamental.
Carol: E só quem consegue trazer isso é uma pessoa que cuida muito bem de toda a parte de SEO, que vai conseguir olhar isso. Essa comunicação bem direcionada reduz muito o tempo e aumenta muito o lucro do restaurante.